PREVENCIÓN DEL ACOSO Y LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO_NIVEL 2

1.- Los conflictos en la empresa.
2.- Acoso. Características. Consecuencias.
3.- Política de prevención. Rol de los mandos en la implementación
4.- Principios y garantías del procedimiento

5.- Rol de la persona de referencia. Modelo de denuncia
6.- Rol de la comisión de investigación. Modelo de informe
7.- La persona acosada. Un proceso duro
8.- Relación y comunicación con la persona acosada